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la valutazione delle Risorse Umane: una strategia di gestione

Nelle amministrazioni pubbliche la valutazione del personale è affidata al dirigente che deve poter gestire autonomamente le informazioni sui dipendenti della sua struttura per decidere le forme di incentivazione più opportune e le progressioni di carriera. La Regione Valle d'Aosta ha adottato un'innovativa soluzione informatica che consente di ottimizzare questa importante attività, permettendo anche analisi e simulazioni direttamente sul web, con un ritorno di efficienza per l'intera organizzazione.

Le Risorse umane nella Regione Valle d'Aosta

	Dati anagrafici relativi a circa 3.000 dipendenti
	Storico informativo dal 1963
	Analisi economiche su 40 differenti voci retributive
	Fonti alimentanti: Ascot, Excel, Access

Un datamart d'alta quota

E' stata scelta una soluzione di Analytical Business Intelligence per la gestione delle risorse umane che garantisce la possibilità di effettuare analisi e simulazioni direttamente sul web.

Il sistema raccoglie, organizza e analizza i dati relativi al personale estrapolandoli da qualsiasi sistema alimentante e, tramite cruscotti decisionali semplici e consultabili direttamente in modalità internet o intranet, offre gli strumenti per prendere decisioni sulla base di analisi e previsioni.

Le informazioni relative al capitale umano sono state riorganizzate all'interno di un data warehouse multidimensionale in grado di offrire la mappatura delle competenze. Attraverso metodologie di balanced scorecard e funzioni "what if" è ora possibile effettuare qualsiasi tipo di analisi (relative, ad esempio, a retribuzioni, turn over, assenze, ecc.) per individuare tendenze, stabilire correlazioni e compiere simulazioni.

Queste le principali caratteristiche della soluzione adottata:

	Ambiente unico per la Direzione risorse umane.
	Soluzione end-to-end (estrazione e pulizia dati, analisi, reporting e gestione security)
	Soluzione Web
	Data warehouse delle Risorse umane che possa utilizzare fonti alimentanti multiple
	Modello dati predefinito e scalabile
	Report ed analisi standard di prodotto per HR
	Reporting ed analisi su dati storici
	Rapidità d' implementazione

Analisi implementate

FASE I Amministrazione Ambiente unico per la Direzione Risorse Umane
	Ingegnerizzazione della struttura organizzativa storica
	Simulazione e rappresentazione grafica degli organigrammi regionali
	Gestione informatizzata dei posti vacanti e delle posizioni part-time
	Gestione dei profili dei dipendenti regionali, storicizzazione ed analisi dei loro eventi gestionali (trasferimenti, promozioni, incarichi, etc.)
FASE II Retribuzione
	Analisi delle posizioni economiche
	Analisi dei costi del personale (storico e previsioni future)
	Analisi delle singole voci retributive
	Analisi sulle assenze e presenze del personale regionale

Tempi

Il progetto, iniziato nel dicembre del 2002, è stato realizzato in circa 9 mesi, con uno sforzo progettuale valutabile in circa 100 gg/uomo.

La prima fase è entrata in fase di collaudo ad aprile del 2003, la seconda agli inizi di agosto 2003.

Società partner

La Regione Autonoma Valle d'Aosta ha affidato la realizzazione del sistema di gestione delle risorse umane a SAS , che ha implementato la soluzione SAS Human Capital Management. "Questo progetto per la Valle d'Aosta - dichiara - Walter Lanzani, Direttore marketing & alleanze SAS - conferma che il nostro prodotto offre un aiuto prezioso proprio là dove tante applicazioni sono carenti: l'analisi delle informazioni, l'individuazione dei trend, la formulazione delle previsioni, la potenza conoscitiva delle simulazioni".