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Conoscenza, capacità, qualità dei comportamenti: le basi per una nuova gestione manageriale.

Nel corso del convegno "Le basi per una nuova gestione manageriale delle Risorse Umane" che si è svolto oggi, 11 maggio, a Forum PA, Luca Camurri - Area Sviluppo Organizzativo e Personale della CCIAA di Torino presente al convegno in qualità di membro del Programma Cantieri per l'Innovazione è intervenuto sul tema della gestione per competenze nelle Amministrazioni Pubbliche.

Premessa

L’ampliamento e il cambiamento qualitativo delle funzioni pubbliche a seguito dei processi di riforma complessiva del sistema ha spinto la pubblica amministrazione a riorganizzare i propri processi interni, ma anche a valorizzare il lavoro e le competenze: oggi la spesa per il personale rappresenta, nella PA centrale come in quella locale, il costo maggiore per gli enti pubblici che deve essere trasformato nel loro maggiore investimento. Il dibattito sul civil servant, di matrice anglosassone, ci ha abituati da qualche anno a ragionare sui temi dello sviluppo delle retribuzioni ancorate al merito, dei sistemi di valutazione e di valorizzazione del personale, della tutela: sono questi gli strumenti attraverso i quali un’organizzazione persegue l’obiettivo di attirare, trattenere e motivare i lavoratori di cui necessita. Servono risorse, senz’altro, ma anche politiche di organizzazione in grado di razionalizzare i processi e valorizzare i tanti talenti e le tante competenze presenti nella pubblica amministrazione, soprattutto a livello locale. Ragionare su questi temi significa interrogarsi sulle priorità e le azioni da avviare, le iniziative in corso e gli investimenti da fare: che aspettativa c’è intorno a queste politiche? Quali saranno le priorità di intervento del nuovo governo?.

Il tema del manuale

Il Manuale, a cura del programma Cantieri del Dipartimento della Funzione Pubblica - individua il processo di gestione manageriale delle Risorse Umane come

“…un sistema innovativo…che risponde a nuove esigenze di valorizzazione della dimensione individuale del lavoratore, anche attraverso la definizione di ruoli caratterizzati da maggiore autonomia, in un contesto normativo e ambientale meno prescrittivo, più dinamico…”

Cosa sono le competenze? Sapere, saper fare, sapere come fare: la conoscenza, le capacità e la qualità dei comportamenti. Presupposti fondamentali per un modello organizzativo orientato a questi nuovi comportamenti manageriali sono:

	L’abbandono dell’organizzazione statica
	Lo sviluppo della cultura della valutazione
	Strategia: le politiche di gestione
	L’impostazione dei sistemi di gestione
	Alcune difficoltà applicative per la dirigenza
	Un sistema coerente e integrato per tutto il personale
	Non confondere la fretta di partire con la fretta di arrivare
	Monitoraggio e sviluppo
	Competenze per gestire le competenze
	Ruolo e responsabilità della dirigenza

APPROFONDIMENTI

"La gestione per competenze nelle amministrazioni pubbliche" (formato pdf)